同心同在,共抗疫情!江苏科宁集团致客户朋友们的一封信

尊敬的客户朋友们:

您好!

二月本应是万物复苏、春暖花开一派祥和的繁忙景象,但突如其来并不断蔓延的新型冠状病毒感染肺炎疫情,给新春带来了厚重的阴霾。

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疫情突如其来,我们责无旁贷!江苏科宁集团将尽力履行自己的社会责任和担当。针对此次疫情,江苏科宁集团迅速统筹安排,成立了疫情防控工作领导小组,落实专人每日“零报告”制度,及时了解每位员工的具体情况,要求未返宁员工继续原地待命,返乡员工按照政府要求进行居家隔离,收集并解决隔离期间员工的实际问题,响应国家号召,尽量避免人员流动。截至目前,江苏科宁集团员工中还未发现一例“疑似”或“确诊病例”。我们期待同在一片蓝天下的您,健康平安。

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同时,我们更不能忘记对客户的承诺和责任,越是在困难时期越是对我们的考验。综合考虑南京市政府、上级主管单位的指示要求,并结合当前疫情局势,江苏科宁集团总部及各门店采用“居家办公”的灵活办公机制。以电话、微信、QQ、视频等线上办公、居家办公的方式与业主进行联系沟通,为业主提供及时高效的产品咨询及售后服务。若有现场售后服务需求,我司将派遣做好防护的专业技术人员前往。

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江苏科宁集团售后人员默默坚守一线,既承受着保障空调、采暖、新风、水处理等系统安全运行的压力,更承受着确保自身安全抗击病毒的压力。籍此机会,向江苏科宁集团广大售后工作人员道一声感谢!感谢你们的艰苦付出,感谢你们让这个特殊时期温暖有爱。

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此外,更要感谢广大客户朋友一直以来的关心和理解。若我们的工作因隔离防疫等要求,造成延误或其他不尽完美的地方,在此向您说一声抱歉。我们承诺,我们将尽一切可能,减少疫情对我们的影响,全力满足您的需求。

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疫情骤至,牵动人心,江苏科宁集团与您同呼吸,共命运。我们相信,这依然是最好的时代。待繁花簇锦之时,彼岸将是更精彩的未来。让我们众志成城,共抗疫情。天佑武汉,福安中华!

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江苏科宁集团

2020210